«Стоун» признан лучшим застройщиком по качеству онлайн-продаж
Компания «Стоун» стала победителем премии «Формула Доверия» от «Авито Недвижимости» в номинации «Лучшие онлайн-продажи в Ленинградской области». Награждение состоялось 26 октября в Москве.
Эксперты «Авито Недвижимости» отметили подход девелоперской компании к организации дистанционных продаж и взаимодействию с покупателями жилья.
Особенность премии «Формула Доверия» – оценка застройщиков на основе скоринговой модели. Она учитывает опыт миллионов пользователей платформы при выборе новостроек, отзывы жителей, результаты речевой аналитики звонков в отделы продаж и соблюдение сроков сдачи объектов. Таким образом, награда отражает не только эффективность онлайн-продаж, но и качество коммуникации с покупателями.
По словам коммерческого директора компании «Стоун» Марии Башановой, развитие цифровых каналов продаж не снижает значимости персонального подхода. Напротив, при дистанционном выборе квартиры особую роль играют доступность информации, скорость обратной связи и компетентность специалистов.
В компании «Стоун» рассматривают онлайн-продажи прежде всего как инструмент, который помогает покупателю принять взвешенное решение. Дальнейшее развитие цифровых сервисов компании будет направлено на то, чтобы ускорить процесс выбора и приобретения квартиры, повысить прозрачность сделок и сохранить индивидуальный подход девелопера к каждому клиенту.
«Покупка жилья – одно из самых важных и ответственных решений в жизни человека. В онлайн-формате у клиента не всегда есть возможность сразу увидеть объект, поэтому качество и скорость консультации выходят на первый план.
Мы уделяем первостепенное внимание тому, чтобы каждый клиент получил подробные, точные и быстрые ответы на все свои вопросы – от планировок и условий ипотеки до толщины перекрытий и уровня инсоляции. Эта награда подтверждает, что наш подход к онлайн-продажам действительно помогает людям чувствовать себя уверенно и безопасно при выборе нового дома»
Реклама / Рекламодатель: ООО «АН «Золотой Ключъ», ИНН 7805779030. ГК «СТОУН», gk-stone.ru / Проектная декларация на наш.дом.рф