В Петербурге наградили победителей XVI конкурса «Доверие потребителя»
В Петербурге названы победители XVI ежегодного общественного независимого конкурса «Доверие потребителя» – лучшие жилые проекты, комплексы апартаментов, застройщики, банки, риелторы и управляющие компании.
Торжественная церемония награждения, в которой традиционно участвовали первые лица строительного блока правительств Петербурга и Ленобласти, эксперты и участники рынка, прошла в EVENT HOLL, где назвали имена лауреатов в 17 номинациях.
За доверие потребителей в 2023 году соревновались 176 девелоперов, агентств недвижимости, ипотечных банков, управляющих компаний, жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения. В финал вышли 63 номинанта, прошедшие многоступенчатый отбор, интернет- и экспертное голосование, а также оценку конкурсной документации независимым консультантом компанией Nikoliers. В выборе лучших участвовали 45 профессиональных экспертов, более 60 «тайных покупателей» и свыше 47 тыс. потребителей, отдавших свои голоса в Интернете.
Открыли церемонию основатели конкурса «Доверие потребителя»: генеральный директор компании Formula City и председатель оргкомитета конкурса Юрий Грудин, а также вице-президент Гильдии управляющих и девелоперов и директор Московского урбанистического форума Павел Гончаров.
Специальные призы «За вклад в социальную инфраструктуру региона» вручали вице-губернатор Петербурга Николай Линченко и заместитель председателя правительства Ленобласти Евгений Барановский. Их обладателями стали ГК «КВС», Группа «Эталон», ГК «Лидер Групп», компания Arsenal, ГК «Ленстройтрест» и объединение «Строительный трест».
Победители во всех 17 номинациях получили традиционную награду – стеклянную статуэтку человечка, а также диплом и право использовать запатентованный Знак конкурса в рекламных целях.
«Мы проводим конкурс уже в 16-й раз, и с каждым годом повышается его значение как с точки зрения репутации, так и качества участвующих в нем проектов и компаний. В этом году мы расширились, добавили новые номинации и впервые будем чествовать лучшие управляющие компании, за которых проголосовали жители. Увеличилось число «тайных покупателей» – 60 человек оценивали качество обслуживания в банках, агентствах недвижимости и офисах продаж застройщиков. Годом ранее появилась номинация для апартаментов. Конкурс постоянно меняется и будет меняться дальше. Но наши процедуры остаются открытыми и прозрачными. А итоги интересны как участникам, поскольку это признание их профессионализма и репутации, так и потребителям, поскольку дают ориентир на уровень лучших проектов. С оптимизмом смотрим в будущее и верим, что качество не пострадает. Сегодня потребитель разборчивый и не позволит на нем экономить»
«Пять лет назад мы изменили тренд развития города, отошли от возведения «голых» квадратных метров ради статистических показателей и выстроили прозрачную, понятную систему формирования комфортной среды проживания. Сегодня именно создание социальных объектов ставится во главу угла каждым застройщиком. Если в 2019 году город и застройщики ввели 16 социальных объектов, то в 2023 году при плане в 71 объект сдан 81. В 2019 году в дефиците было четыре сотни объектов, а в 2024 году мы побьем свой же рекорд и введем почти 100 объектов социальной инфраструктуры. Благодарю вас за это! При этом каждый девелопер старается придумать какую-то фишку для своих проектов. Благодаря вашим общим усилиям мы действительно украшаем Петербург – лучший город в мире. Замечательно, что вы никогда не останавливаетесь на достигнутом, двигаетесь вперед, повышаете свой уровень, угадываете тренды будущего, боретесь за доверие покупателей, которым все дорожите»
«Доверие – очень емкий термин. Я очень не завидую жюри, сам каждый год раздумываю, как оценить доверие. Сегодня строительный комплекс Ленобласти действительно создает классные объекты. Это и многоквартирное жилье, и «социалка», и малоэтажные комплексы, и коттеджные поселки – весь спектр качественных проектов создается вашими руками под нашим чутким руководством. Это здорово, но с каждым годом выбирать лучшего все сложнее. Мне кажется, достигнут уровень, когда доверия заслуживают все участники: все проверены годами, строят замечательно и в срок, работают интереснее и разнообразнее. Но, принимая решение, мы основываемся на применении технологий и подходов, которые улучшают объекты, создают новые ощущения у будущих пользователей, голосующих за проекты рублем. Думаю, все участники достойны самых высоких наград»
«Сегодняшний вечер точно особенный. Мы собрались чествовать компании, сделавшие вклад в истинное доверие потребителя. Задумайтесь, давно ли вы кому-то доверяли. Это ведь нечто большее, чем просто слово. Это основа взаимодействия, которая формируется долгими годами. Сегодня мы отмечаем компании, которые создали крепкий фундамент, закладывающий основу доверия. Всем участникам и победителям огромное спасибо за стремление к идеалу, такому как доверие. Команда госстройнадзора обеспечивает качество и безопасность объектов в Петербурге, так что спасибо и за нашу общую работу»
«Доверие – это химия, тот кредит, который выдается авансом. На очень непростом и турбулентном рынке девелопмента вера, наверное, самый главный компонент, который ускоряет сделку, делает наше сотрудничество и взаимодействие надежным, уверенным и многолетним. Спасибо организаторам и учредителям премии. Мы как компания-консультант каждый раз встречаемся с многочисленными вызовами: сохранить объективность, учесть каждый параметр – чтобы действительно достойный претендент получил свою награду»
«В проекте «Югтаун» мы построим 600 тыс. кв. м жилья и 300 тыс. кв. м социальной и коммерческой инфраструктуры. Совсем недавно ввели первую очередь с детским садом и достраиваем школу. Продуман каждый двор, каждая планировка, оформление каждого подъезда выверено дизайнером. Доверие потребителей завоевывать все сложнее. Но мы и впредь будем прилагать максимум усилий, чтобы поддерживать высокую оценку нашего клиента»
«Для нас действительно важно благополучие, уют и доверие нашего потребителя. Поэтому мы регулярно удостаиваемся этой высокой награды. Спасибо большое за доверие! Спасибо организаторам и коллегам!»
