НАШ ЦИТАТНИК: «Надо очень аккуратно подходить к частичному изменению фасадов, поскольку оно порой довольно серьёзно меняет здания. Можно удлинить нос Венере Милосской, талию усилить, ноги укоротить. Но Венеры Милосской мы уже тогда не получим...» Владимир Григорьев

12 апреля, 13:09

Осенью Дума рассмотрит закон о риэлторской деятельности. Как вы думаете, нужен ли он? И есть ли у вас «домашний» риэлтор?

10 июля 2016 в 20:25
7 385

Осенью Дума рассмотрит закон о риэлторской деятельности. Как вы думаете, нужен ли он? И есть ли у вас «домашний» риэлтор?

Осенью Дума, уже в новом составе, будет рассматривать закон о риэлторской деятельности. Своим мнением с NSP поделились Сергей Галалу, Александр Романенко, Павел Белоусов, Игорь Оноков, Екатерина Немченко и др.

Знак-вопроса-NSP.RU

Как вы думаете, нужен ли он? Надо ли специально регулировать работу риэлторов? А вам приходилось, решая собственные жилищные проблемы, обращаться к агентам? Как вы их искали (подбирали)? Какое впечатление у вас осталось?

Андрей Алексеев,
руководитель петербургского филиала «Московской государственной экспертизы»:

– Закон о риэлторской деятельности, безусловно, необходим. Сегодня оказывать эти услуги может кто угодно, а ответственности за некачественную работу никто не несет. Некоторые клиенты думают, что, раз уж им предложил объект риэлтор, юридическая чистота сделки гарантирована, а это не так. Мне приходилось обращаться к риэлторам, но только для поиска варианта с определенными параметрами, поэтому к выбору специалиста я подходил не особо строго. Юридическую чистоту объекта проверял сам и сделку проводил самостоятельно, основываясь на собственных знаниях и подсказках грамотных друзей.

Лидия Пашнова,
директор по маркетингу и PR ИСГ «Сплав»:

– Наверное, пришло время привести и эту сферу деятельности к реалиям текущей жизни. Курс на создание саморегулируемых механизмов во многих отраслях вполне себя оправдывает. Но, к сожалению, есть опасения, что депутаты могут принять документ в таком виде, что он спровоцирует коллапс на рынке. Что касается личных впечатлений от общения с риэлторами… Как и в большинстве капиталоемких вопросов, приходится полагаться на рекомендации тех, кому доверяешь.

Екатерина Немченко,
директор департамента элитной жилой недвижимости Knight Frank St. Petersburg:

– Риэлторская деятельность нуждается в регулировании. Профессиональное сообщество заинтересовано в цивилизованном и прозрачном рынке. На последнем съезде РГР профессионалы единогласно проголосовали за лицензирование и работу СРО. Закон станет благом — если его будут разрабатывать люди, разбирающиеся в этой профессии и в тонкостях бизнеса. Иначе документ создаст лишь дополнительные сложности. Занимаясь недвижимостью более 20 лет, я регулярно сталкиваюсь как с настоящими профи, так и со случайными людьми, которые наносят серьезный урон имиджу и престижу профессии. Нужно оградить рынок от псевдориэлторов.

Сергей Галалу,
гендиректор АН «Итака»:

– Я в целом позитивно смотрю на регламентацию риэлторской деятельности. Добровольная сертификация, существующая в данный момент, — разумное решение, но как любая добровольная инициатива, она не решает проблемы так называемых черных маклеров. Если закон будет принят, рынок покинут как раз такие игроки, которые, в сущности, ни за что не отвечают. Это будет выгодно как для потребителя, так и для всех добросовестных игроков рынка.

Александр Романенко,
президент компании «Адвекс. Недвижимость»:

– Закон очень нужен, в этом я убежден. Но представленный проект слабый, и мне жаль, что его готовили без профессионалов. О необходимости лицензирования риэлторской деятельности я недавно написал целую декларацию и направил в общественные организации регионов. Восемь основных пунктов из 15 полностью поддержали профессиональные сообщества всех регионов России. У меня богатый опыт, в том числе и международный, я знаю, как организованы правила игры в США, Канаде, Европе. Там установлен высокий порог входа на рынок, включая квалификационные экзамены, предусмотрена жесткая система наказаний — от штрафов в $30 000 до уголовного преследования. В основе закона — защита прав потребителя и только во вторую очередь — риэлтора. А та система «сдержек и противовесов», которая предусматривается в нашем законопроекте, на практике работать не будет.

Согласен, риэлторов нужно контролировать. Но кто и как будет контролировать не-риэлторов — маклеров и прочих частных лиц, которые не числятся ни в частных, ни тем более в общественных организациях? А таковых на российском рынке — более 60%. Среди них, безусловно, есть нормальные специалисты, но кто оградит от мошенников? Главное — очистить рынок от недобросовестных маклеров. Уверен, единственный способ навести порядок в отрасли — ввести государственное лицензирование и развивать СРО на базе общественных объединений типа РГР. Все другие схемы бесполезны.

Павел Белоусов,
генеральный директор компании «С.Э.Р.»:

– Ничего хорошего из этого не выйдет. На мой взгляд, хотя бы эту область государству стоит оставить в покое. Достаточно уже на строителях поэкспериментировали. Столько лет прошло с отмены лицензирования агентской деятельности, и ничего… Живет рынок, и вполне успешно. Я и сам в этом бизнесе уже 20 лет. В общем, мы в очередной раз видим желание чиновников порулить хорошей машиной.

Вадим Пирушин,
генеральный директор компании «НЭКСО»:

– Какое-то регулирование деятельности риэлторов должно быть: на рынке хватает случаев, когда люди страдают от недобросовестных действий агентов. Мне регулярно приходится иметь дело с агентами. В основном, по бизнесу — в рамках сопровождения каких-то сделок.

Игорь Оноков,
генеральный директор компании «Леонтьевский Мыс»:

– Мне кажется, у нас уже и так все зарегулировано-перерегулировано до невозможности. Какие-то рамочные законы, конечно, должны быть. Но не более того! А в остальном — это поле деятельности для страховых компаний, для компетентных независимых судов, для грамотных адвокатов, чтобы заработали наконец-то экономические механизмы принуждения к качественной работе.

Все случаи жизни в кодексе не опишешь. Мы сейчас похожи на гигантскую сороконожку, которая стоит и боится шагнуть — как бы чего не нарушить. Наш риэлтор, можно сказать, друг семьи. Лет 20 назад нам надо было решать «квартирную проблему», и мы попросили знакомую: «Ну позанимайся ты этим, помоги!» Теперь она — «золотой риэлтор» «Адвекса»…
Риэлтор должен быть свой, домашний. Как и домашний врач, и юрист. Это все слишком важно, чтобы доверять людям со стороны. Даже если у них лицензии.

Святослав Гайкович,
руководитель АМ «Студия-17»:

– Любая профессиональная деятельность нуждается в регулировании. Но если законы для риэлторов будут принимать те же люди, что недавно «отрегулировали» пакет антитеррористических законов, боюсь, в этой области случится коллапс и паралич. Если за дело возьмутся депутаты Озеров и Яровая, предполагаю, что стоимость квартир вырастет в три раза.

Сергей Игонин,
генеральный директор ГК «АйБи ГРУПП»:

– Я обращался к услугам разных риэлторов, находил их по рекомендациям друзей и коллег и ни разу не был разочарован. Все оказались профессионалами, а в риэлторском бизнесе профессионализм означает, прежде всего, осторожность. Все-таки не коробку спичек покупаешь. В таком деле только дилетанты ничего не боятся.

Алексей Шаскольский,
заместитель руководителя департамента оценки Института проблем предпринимательства:

– Я в трудных случаях всегда смотрю, как все происходит по ту сторону границы. В Штатах у риэлторов, например, есть четкие обязательства. Это ответственная должность. Они не имеют права скрывать от клиента недостатки объекта. Хотя на практике и стараются смягчить неприятные впечатления (и демпфировать собственные риски). Моим друзьям, например, показали их будущий дом в выходные дни, включив музыку. В итоге они не поняли, что неподалеку проходят поезда, причем в будни — регулярно. В государственном регулировании я не видел бы беды, если б был уверен в его разумности.

Александр Перминов,
исполнительный директор «Паритет Групп»:

– Конечно, регулировать риэлторскую деятельность нужно, вопрос в том, кто будет регулятором — государство или СРО. Честно говоря, опыт строительных СРО показал, что принципиального улучшения не произошло. Что касается меня, я обращался к риэлторам, когда искал съемную квартиру. Возникло ощущение того, что в этой сфере работают случайные люди. Риэлторы как-то сами выросли, сами придумали себе правила игры и оказывают далеко не всегда высококачественные услуги.