Если инфраструктура есть, а смысла ею пользоваться нет — это ошибка девелопера, отмечают эксперты
В рамках XXX Международной выставки-форума архитектуры и дизайна АРХ Москва проведена сессия, организованная Научно-исследовательским институтом устойчивого развития в строительстве (НИИУРС) и Школой девелопера.

Профессионалы из сферы девелопмента, управляющих компаний и исследовательского сообщества обсудили тему разрыва проектируемой средой и восприятием жителей после заселения — даже в тех жилых комплексах, которые полностью соответствуют рыночным стандартам.
Отправной точкой стало всероссийское исследование НИИУРС, охватившее 2,3 тыс. респондентов в 12 городах. Исследователи спрашивали: если все «по нормативу» — почему человеку по‑прежнему неудобно жить в тех условиях, что представляет среда?
Результаты опроса оказались довольно кртичиными: так, по оценкам около 54% территорий малодоступны, а 57% жителей лишены сервисов в шаговой доступности. 78% опрошенных жалуются на мусор, 82% — на шум, а только 12% реально взаимодействуют с соседями, несмотря на специально созданные для этого пространства.
«Среда — это не проектная документация. Человек живет в среде каждый день и организует свою жизнь в ней. Если инфраструктура есть, а смысла ею пользоваться нет — это ошибка не жителя, а логики девелоперского продукта», — отметила директор НИИУРС Вера Бурцева.
Мнение эксперта
Ирина Прощенкова, начальник отдела разработки продукта ГК «Ленстройтрест»:
— Кварталы группы компаний «Ленстройтрест» также принимали участие в данном исследовании, но могут служить примером того, насколько детально проработана в них жилая среда. Проекты «Янила» и «Юттери» набрали самые высокие баллы по стране – 87% и 91% при среднем показателе по России всего в 63%.
Создание человекоцентричной среды — это основа всего. Качественный проект — это не только эргономичные планировки, благоустроенная территория, дизайнерские парадные, но и социальная инфраструктура, добрососедское комьюнити. Минимизировать ошибки при проектировании позволяет тщательный инженерный, социологический, территориальный, транспортный, историко-культурный и маркетинговый анализ.
При зонировании общественных пространств необходимо учитывать потребности детей разных возрастов, подростков и взрослых. Также особого внимания требует организация безопасной среды — этого можно достичь с помощью социального контроля. Например, рядом с теми местами, где находятся дети, делать точки притяжения для взрослых — скамьи, гамаки, обеспечивая тем самым непрерывный присмотр старшими за детьми; зонировать пространство таким образом, чтобы детские площадки не попадали в «темные» не просматриваемые пятна двора.
Большая ответственность за формирование комфортной составляющей после заселения ложится на плечи управляющей компании. Поэтому девелоперу очень важно организовать тесное сотрудничество со службой эксплуатации комплекса.
Идеальная синергия — это когда УК поддерживает философию застройщика, как это сложилось в наших кварталах.