НАШ ЦИТАТНИК: «Пока ставки будут сохраняться на таком высоком уровне, россияне будут либо переносить сделки с недвижимостью, либо покупать жилье за наличные. Ипотеку будут брать только в крайних случаях и на небольшие суммы, чтобы как можно скорее закрыть долг...» Георгий Горшков

6 декабря, 17:13

Мобильное приложение ГК «А101» признано лучшим на рынке недвижимости России

30 ноября 2023 в 10:14

По результатам исследования отраслевого агентства Proptech Media Consulting, мобильное приложение ГК «А101», разработанное совместно с компанией «Домиленд», признано лучшим на рынке недвижимости России.

Фото: ГК «А101»

В рамках исследования были проанализированы 25 приложений от топ-20 девелоперов России. По данным организаторов, девелоперы сфокусировались на разных этапах жизненного цикла: 64% девелоперов внедрили функционал для проживания и взаимодействия с управляющими компаниями, 44% акцентировали внимание на этапе продаж, а 25% разработали системы управления умным домом. Ряд участников рынка разделяют необходимый функционал между несколькими приложениями.

Эксперты Proptech Media Consulting описали пять этапов пользовательского пути, разработали 20 поведенческих сценариев и определили 121 критерий оценки. Методология исследования базировалась на трех ключевых подходах к анализу: функциональном, экспертном и рейтинговом. Итоговый рейтинг приложений включил в себя оценку по пяти основным функциональным категориям: выбор и коммуникация, покупка, УК и комьюнити, сервисы и умный дом. Путем агрегации критериев и оценки пользователей был определен финальный балл.

Приложение ГК «А101» набрало 97% возможных баллов и заняло первое место рейтинга. Второе место досталось приложению, набравшему 63% баллов.

Универсальное мобильное приложение с расширенным набором функций – суперапп – ГК «А101» представила в декабре 2021 года. Его ключевая особенность – трансформируемый набор функций. Каждый тип пользователя получает нужный набор сервисов, который меняется по ходу «клиентского пути».

Так, покупатель квартиры может посмотреть каталог доступных квартир, выбрать и забронировать понравившийся вариант. После регистрации ДДУ в Росреестре покупатель становится участником долевого строительства, и набор сервисов для него автоматически меняется: появляется возможность заказать выписку из ЕГРН, получать от застройщика нужные справки и иные документы, следить за ходом строительства и новостями в уже заселенных районах и т. д. А затем, после получения ключей, житель может передавать показания счетчиков, оплачивать жилищно-коммунальные и другие услуги, сообщать в управляющую компанию информацию о неисправностях, заказывать необходимые справки, вызывать мастеров, получать информацию о праздниках и других мероприятиях.

Отдельный функционал предусмотрен для собственников и операторов коммерческих помещений в районах ГК «А101». Все функции связаны с существующей цифровой платформой для предпринимателей «А101 Бизнес». Так, собственники коммерческих помещений могут с помощью супераппа сдать свои объекты в аренду и следить за своевременной выплатой арендных платежей. Арендаторы могут заказывать различные услуги управляющей компании, согласовывать вывески. Кроме того, приложение можно использовать как дополнительный рекламный канал и сообщать жителям об открытии новых объектов, рассказывать об акциях, скидках и новых поступлениях.

«Приложение постоянно дорабатывается, мы получаем качественную обратную связь от всех целевых групп пользователей и на основе изучения клиентского пути наращиваем функции, которые отвечают потребностям клиента и могут быть гибко интегрированы. Так, в настоящее время идет разработка личного кабинета инвестора для цифровизации процессов доверительного управления коммерческими помещениями, а также новых программ лояльности»

Татьяна Файнблит
директор внедрения цифровых сервисов ГК «А101»

Реклама / ГК «А101» / Проектные декларации на наш.дом.рф

erid: 2SDnjewn1RA