Кирилл Белоусов: «ГОСТ по отделке нужен всем участникам строительного процесса»
Отсутствие единых стандартов отделки в нашей стране долгие годы было благотворным полем для разногласий между строителями и покупателями, считает генеральный директор ООО «Центр ЭСП» Кирилл Белоусов. Он разбирает нюансы нового ГОСТа, посвященного отделочным работам и вступившего в силу 1 марта 2026 года.
У каждого из жилищных застройщиков, как правило, имеются собственные стандарты отделки, и дольщик при выборе и сравнении потенциального варианта действует, как в игре «найди десять отличий». Споры, связанные с качеством отделочных работ и возникающие при приемке квартиры, порой доходят до судебных претензий.
На рынке существует отдельная ниша услуг, в рамках которых покупатель привлекает специалистов-оценщиков, технадзор, строительных экспертов для обоснования компенсаций и поиска недочетов. На противоположной же стороне девелоперы прописывают правила приемки, чтобы защитить бизнес от потребительского экстремизма.
С первого марта этого года вступил в силу ГОСТ Р 72509-2026 «Отделочные работы. Требования к результатам работ». Его цель – установить единые измеримые критерии оценки качества отделочных работ при строительстве, капитальном ремонте и реконструкции зданий. Его метод – унифицировать требования к отделке, сделать оценку качества объективной путем введения норм и критериев изменений. Все это будет способствовать снижению градуса потребительских конфликтов.
ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: ЧТО И КАК РЕГУЛИРУЕТ НОВЫЙ ГОСТ?
Первый общий знаменатель – это введение классов отделки, определяющих ее качество.
Всего их восемь, шесть из которых применимы для жилья, еще два – для иных помещений. Уровень качества представлен по убыванию, где первый – самый высокий.
Для каждого класса отделки помещений установлены значения предельных отклонений по следующим составляющим:
- геометрическое соответствие (плоскостность, прямолинейность, вертикальность, горизонтальность);
- качество нанесения (соответствие отделочных работ требованиям при визуальном и инструментальном контроле).
Контролю подлежат: штукатурные работы; облицовочные покрытия; отделка декоративными панелями и плитами; малярные работы; оклейка обоями; устройство потолков; устройство пола.
Второй общий знаменатель – единый подход к измерению отклонений и оценке контролируемых параметров.
ГОСТ устанавливает требования к приборам контроля. Они должны быть поверены и соответствовать метрологическим требованиям для каждого вида инструмента.
Кроме того, установлены правила проведения замеров, они должны проводиться одним исполнителем при нормальных условиях окружающей среды. Контроль каждого параметра проводится несколько раз, оговорен порядок осуществления оценки.
Например, если ранее проверка качества окраски осуществлялась с фонариком и лупой вплотную к поверхности, то теперь только естественное освещение, расстояние 2 метра, и никаких линеек, купленных в ближайшем супермаркете.
ЕЩЕ ОДИН ВАЖНЫЙ ВОПРОС – ЧТО ИЗМЕНИТСЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ И СТРОИТЕЛЕЙ?
Станет ли новый ГОСТ обязательным при проектировании? В настоящий момент его применение носит добровольный характер, но все меняется, если в проектной документации, техническом задании или договоре указывается класс отделки по ГОСТу.
При этом отсутствие ссылки на ГОСТ не означает, что можно пренебрегать требованиями. Законодатели позаботились о дольщиках, утвердив минимальные требования Приказом Минстроя от 19.02.2025 № 91/пр. Таким образом, при покупке квартиры с отделкой от застройщика спор если и возникнет, то станет предметным, а его разрешение займет меньше времени.
В свою очередь при составлении договоров с ремонтными компаниями заказчик сможет чувствовать себя более защищенным, указывая в техническом задании конкретное качество услуги, причем можно установить разные классы отделки пола, потолка или покраски.
Важно отметить, что новые правила применимы для объектов, реализация и проектирование которых начаты после 01.03.2026, т. е. документ обратной силы не имеет.
Конечно, введение нового ГОСТа само по себе не сделает отделку идеальной. Усугубляет ситуацию и нынешний кадровый голод на стройке, особенно в нише отделочников.
Однако понятная методология поможет исправить ситуацию, «когда у двух экспертов три мнения»; когда ожидания заказчика разбиваются об обещания прораба: «качество будет евроремонт»; когда застройщики отбиваются от непомерных требований покупателей, а дольщики не могут месяцами принять квартиру.
Хочется верить, что общий язык ГОСТа станет отличным инструментом для гармонизации взаимоотношений всех участников строительного процесса.