Квартира в два клика

Компания «КВС» добавила новую опцию в свой веб-магазин: с сегодняшнего дня через Интернет можно купить квартиру в ипотеку.

Происходит всё, как и при покупке в онлайн-магазине билетов, косметики или пылесоса: вы просматриваете все возможные варианты, выбираете понравившийся и одним-двумя кликами отправляете его в корзину.

По словам генерального директора агентства недвижимости ГК «КВС» Анжелики Альшаевой, сначала так можно было приобретать жильё только в случае стопроцентной его оплаты, затем добавилась возможность платить в рассрочку, а теперь можно и об ипотечном кредите договориться. Причём заявку отправить тут же на сайте, дополнительно загрузив сканы документов. Кстати, оформление покупки в Интернете автоматически даёт скидку в 70 000 руб.

«Провести сделку купли-продажи через Интернет было невозможно, пока не появилась электронная регистрация договоров долевого участия. Как только этот сервис заработал в Росреестре, продажа квартир онлайн стала осуществима», – рассказала г-жа Альшаева.

В компании не сомневаются в успехе своего начинания, обосновывая это бурным ростом рынка онлайн-торговли в России. По словам генерального директора диджитал-агентства RA-Studio Романа Нечитайло, объём российского рынка в этой сфере с 2010 года увеличился более чем в восемь раз. Если в 2010-м он составлял 260 млрд рублей, то в 2018 году – уже 1,657 трлн. Прогноз на 2019-й: 2,179 трлн. При этом больше 30% объёма заказов в России – товары высокой ценовой категории: цифровая и бытовая техника.

«Ещё один пример: в 2017 году мебель в Интернете почти никто не покупал, а в нынешнем россияне приобрели её на 120 млрд руб. Тенденции таковы, что продавцы обучают аудиторию, чтобы та увереннее тратила деньги в сложных сегментах», – подчеркнул Роман Нечитайло.

Понятно, что застройщик очень заинтересован в возможности и ипотеку оформлять, не выходя из-за компьютера, ведь в кредит покупают жильё 55–60% клиентов. Пока кредиты в таком формате доступны только от двух банков – Сбербанка и ВТБ, но в дальнейшем их круг обещают расширить. Вся сделка по онлайн-покупке квартиры занимает около 5 дней, с использованием ипотеки – от 7 до 12 дней. Электронная регистрация проводится с участием сервиса «ДомКлик» от Сбербанка.

Начальник отдела по работе с партнёрами головного отделения по Санкт-Петербургу Северо-Западного банка ПАО «Сбербанк» Екатерина Подольская отметила: если пару лет назад для того, чтобы оформить сделку с ипотекой, клиенту приходилось минимум семь раз посетить банк и дважды прийти в МФЦ,  сейчас достаточно всего одного визита в банк для подписания ДДУ и кредитного договора. В офис застройщика можно вообще не приходить.

«Срок рассмотрения заявки – 3,5 часа. Но к концу года мы рассчитываем сократить его до одного часа. В идеале видим 15 минут, но пока это нереально. Сократить временные затраты удалось за счёт отмены необходимости присылать в банк заверенную копию трудовой книжки. Кроме того, ручного ввода данных у нас нет – всё делает машина», – пояснила Екатерина Подольская.

По мнению Анжелики Альшаевой, востребованность онлайн-услуг в недвижимости подтверждают цифры. В первые два месяца работы интернет-магазина, который появился у компании весной, через него проходило 7% сделок, а сегодня это уже четверть всех продаж. С появлением опции по приобретению квартиры в ипотеку цифра будет расти. По прогнозам ГК «КВС», в 2020 году компания рассчитывает оформлять онлайн уже половину сделок.