Бесконтактный брокер
Компания «М2Маркет» дистанционно провела первую ипотечную сделку с Альфа-банком в Петербурге через платформу «Цифровая ипотека».
Организацией всех процессов и этапов бесконтактной сделки занимался маркетплейс недвижимости «М2Маркет». Со стороны Альфа-банка потребовалось разработать алгоритм формирования и подписания кредитно-обеспечительной документации в электронном виде. Платформой для подачи документов, подписания кредитного договора и электронной регистрации в Росреестре выступила «Цифровая ипотека».
«К началу самоизоляции у нас уже был успешный опыт проведения дистанционных продаж. Оказавшись в условиях закрытых офисов в апреле–мае 2020 года, мы сфокусировались на отладке бизнес-процессов полностью бесконтактных сделок, – рассказывает директор по развитию, партнёр «М2Маркет» Роман Строилов. – Благодаря нашим партнёрам – Альфа-банку и платформе «Цифровая ипотека» – нам удалось реализовать полностью бесконтактный формат сделок на первичном рынке недвижимости».
«Платформа «Цифровая ипотека» изначально предполагает дистанционную работу застройщиков с банками и клиентами. Тем не менее были этапы, на которых клиент должен был контактировать с сотрудниками банка. Нам с партнёрами из Альфа-банка потребовалось оперативно доработать сервис и настроить алгоритм таким образом, чтобы легитимно перевести все процессы в онлайн-режим, – комментирует нововведение Дмитрий Охрименко, директор по развитию платформы «Цифровая ипотека». – К примеру, мы смогли решить вопрос с получением электронной цифровой подписи для клиентов в режиме «одного окна».
Напомним, в мае «М2Маркет» провёл в Петербурге такую же сделку, но с Совкомбанком.