Кому доверяет потребитель в Петербурге и Ленобласти, стало известно на конкурсе

«Оценка нашего проекта показала, что как раз все его возможные слабые стороны мы учли ранее, когда в конце 2021-го приобрели права на участок и дальнейшее строительство квартала «Окла». Уже тогда мы улучшили ряд решений и добавили опции, которые сделают жизнь людей еще более комфортной. Например, по благоустройству, оформлению МОПов, функциональности планировок. Мы также поработали над фасадами, теперь в их оформлении будут использованы фасадные кассеты, а также архитектурный бетон. Таким образом мы миксуем способы декорирования фасадов.
Главное достоинство нашего квартала – это качественная градостроительная концепция, разработанная испанским архитектором Рикардо Бофиллом. Это редкость для крупных проектов КОТ. Грамотная планировка, расположение домов на участке и логистика квартала определяют, какой будет жизнь людей после заселения. Важно, чтобы всем жителям было удобно и безопасно на территории, хватало игровых площадок, мест для отдыха, инфраструктуры, продуманных пешеходных маршрутов. Очень много моментов должны быть учтены в концепции, чтобы создать действительно комфортную и гармоничную среду для жизни. »

«Большой честью для нас на конкурсе «Доверие потребителя» было бороться с крупнейшими и сильнейшими представителями рынка апартаментов. Благодаря этому победа флагманского апарт-отеля сети YE’S Marata для нас еще более значима. Участие позволило нам не только проанализировать сильные стороны проекта, но и обратить внимание на те факторы, за счет которых мы сможем обеспечивать гостям еще больший комфорт.
Наше конкурентное преимущество – в многолетнем опыте гостиничной компании YE’S, которая первой в России вышла на рынок сервисных апарт-отелей. В YE’S Marata, несомненно, выделяется богатая внутренняя инфраструктура: единственный в стране фудхолл в здании апарт-отеля, художественная галерея на 10-м этаже с панорамной террасой, а также просторное лобби с зоной для проведения деловых и развлекательных мероприятий и многое другое. »

«Мы впервые участвовали в «Доверии потребителя», не знали формат конкурса, на что стоит обратить особое внимание. Неожиданно и интересно оказалось то, что первый этап проходил в формате интернет-голосования. Поначалу всех претендентов опережал один проект. Мы сделали рассылки во все наши КП (у нас их с десяток по 200–300 лотов каждый) с просьбой поддержать и проголосовать за нас. И, к немалому удивлению, очень много наших покупателей поддержало нас. В итоге мы не только догнали основного претендента, но и победили.
Удивило и порадовало то, что конкурс специально выделил экспертов, которые приехали в наш поселок и реально оценивали соответствие данных в анкете реальности. Причем анкета была большая, почти на 10 страниц, и эксперты скрупулезно проверяли нас по каждому пункту.
Конкурс действительно сильный, а жюри беспристрастно и объективно.»

«В этом году оргкомитет инициировал и запустил пять новых номинаций: две – для апартаментов, две – для загородных проектов (строящихся и реализованных) и для управляющих компаний. В новых номинациях не все до конца отточено. По каждой есть своя рабочая группа, которая вырабатывает критерии оценки. В этом году мы продолжим совместно совершенствовать методику отбора номинантов и анализа проектов.
Год был сложным, было тяжело собирать и конкурсантов, и экспертов, так как в смутное время многим не до конкурсов. Тем не менее нам удалось заметно (до 372) увеличить число участников. Это существенно больше, чем в прошлые годы. В этом году в объездах ЖК участвовало беспрецедентное количество экспертов, порой – до 20 человек. Это тоже дорогого стоит.
Второй год подряд с нами работает независимый консультант – Nicoliers. С его специалистами мы дорабатывали критерии для анкет и отбора номинантов, а также для оценки участников. Конкурс многоступенчатый: сначала идет отбор, затем онлайн-голосование, потом — «тайные» покупатели и эксперты, тайная оценка сайтов, звонки, объезды объектов, оцифровка анкет. Это позволяет общим количеством баллов выбрать самого достойного, даже если проскакивают оценки «на эмоциях».
За все время из всех конкурсантов и победителей «Доверия потребителя» ни один не ушел с рынка, оставив обманутых потребителей. Все эти компании и сегодня продолжают работать. Как бы пафосно это ни звучало, наш конкурс делает жизнь горожан лучше и счастливее. »