Петербургские апарты угостили новогодних постояльцев шампанским

В новогодние и рождественские каникулы сезона 2025-2026 Петербург принял почти 1,3 млн туристов, что на 5% больше, чем год назад, констатировал вице-губернатор Борис Пиотровский. Это выше прогнозов, которые эксперты давали в декабре 2025-го: они ожидали увеличения на 2,5%.

Рост турпотока связан с несколькими факторами. Прежде всего с тем, что выходных дней в этом году было на три дня больше, чем в прошлом (12 против 9), поэтому у людей была возможность и дома с семьей отдохнуть, и спланировать турпоездку, отмечает Кирилл Кудинов, основатель инвестиционно-строительной компании Inreit и сети апарт-отелей Port Comfort.

Длинные каникулы скорректировали график туристических пиков, добавляет он: основной спрос на аренду номеров в апарт-отелях традиционно приходился на 31 декабря, а в этом сезоне он сместился на 3, 4 и 5 января.

Это подтверждает и статистика петербургского комитета по развитию туризма: наиболее высокая загрузка средств размещения отмечается в первые два-три дня после 1 января 2026 года. К Рождеству она постепенно снижается. Среднюю загрузку гостиниц в новогодние каникулы комитет в конце декабря 2025 года оценивал в 60-62%, в пиковые даты — более 81-83%.

«Гости из других регионов явно предпочли отпраздновать Новый год дома и, как видно, отлежаться после этого еще сутки-двое, а уж затем отправиться в Северную столицу. В остальные дни до 7 января загрузка распределилась равномерно, а после 7-го наблюдается спад», — рассказывает Кирилл Кудинов.

Окончательные итоги новогоднего трипа для средств размещения пока не подведены, но как классические отели, так и комплексы апартаментов фиксируют рост спроса.

«По сравнению с прошлым годом количество бронирований выросло примерно на 1,4%: с 21 428 в 2024 году до 21 722 на 26 декабря 2025 года. Это говорит о том, что апартаменты укрепляют позиции как комфортный формат размещения в том числе во время праздничного отдыха, и с друзьями, и с семьей», — комментирует Дарья Сазонова, директор по маркетингу PLG (апарт-отель IN2IT).

Причем ощутимо выросла доля ранних бронирований: юниты в апарт-отеле IN2IT в этом сезоне в 7,72% случаев бронировали не в день заезда, а за пару недель до заселения, в то время как в прошлом году эта доля составляла лишь 4,45%.

Кирилл Кудинов в числе особенностей новогоднего сезона 2025-2026 называет увеличение доли бронирований в период за 30-45 дней до заезда.

«Туристы все чаще выбирают поездки в Петербург на новогодние праздники не спонтанно и импульсивно и не по остаточному принципу от безвыходности, а заранее и целенаправленно. Впрочем, традиционно не обходится и без оформления поздних броней — за несколько дней до заезда», — комментирует эксперт.

С учетом всех бронирований спрос на апартаменты в новогодний период вырос на 5%, предварительно подсчитали эксперты.

В целом по рынку отелей и апартов, по оценке аналитиков сервиса онлайн-бронирования «Островок», спрос на раннее бронирование на новогодние праздники оказался на 15% выше прошлогоднего. Российский союз туриндустрии в начале декабря сообщал, что в Петербурге на 24% вырос объем бронирований отелей на период с 31 декабря 2025-го по 10 января 2026 года, совершенных с начала 2025 года через онлайн-каналы и средства размещения, работающие через платформу Travelline. Таков же и средний показатель роста по России.

Подарки к празднику

Такая динамика радует участников рынка, так как ранние бронирования «позволяют точнее прогнозировать загрузку и эффективнее управлять доходностью», говорит Дарья Сазонова. По ее словам, средняя цена на номер в IN2IT в этом году в новогодний сезон выросла на впечатляющие 75%. Это результат взвешенной тарифной политики, внедрения динамического ценообразования, эффективной работы с пиковыми датами и продажи дополнительных услуг, поясняет она.

Апарты в этом смысле часто оказываются даже изобретательнее и клиентоориентированнее, чем классические гостиницы, предлагая гостям праздничные даты особые опции, в том числе подарочные. В частности, в IN2IT на праздничном бранче 1 января всем гостям в качестве комплимента полагался бокал игристого вина. Кроме того, в каникулярное время гостям была доступен изысканный новогодний ужин с эксклюзивным меню в ресторане «На высоте», а в номерах и в общих зонах отеля за праздничную атмосферу отвечало специальное новогоднее оформление.

О подобных опциях рассказал и Кирилл Кудинов: в сети апарт-отелей Port Comfort всех постояльцев 31 декабря также ожидали подарки в виде игристого вина и мандаринов. На базе отдыха под управлением компании заехавших поздравляли Дед Мороз и Снегурочка, отдельное поздравление было предусмотрено для детей.

Такие детали не дают мгновенного результата в виде роста доходности или спроса, но они существенно повышают лояльность клиентов, формируют позитивный имидж объекта, а значит, гости захотят вернуться сюда и могут привлечь новых клиентов за счет положительных отзывов, отмечают эксперты.

Например, в компании PLG, которая проводит такую политику уже не первый год, говорят о ее результатах: средний срок проживания увеличился, гости часто заезжают за день-два до основных праздничных дат, среди постояльцев выросла доля семей с детьми, есть стабильный интерес со стороны пар.

«Это логично коррелирует с востребованным номерным фондом: самый большой спрос — на двухместные номера. Так что в новый 2026 год мы входим с хорошими показателями», — считает Дарья Сазонова.

В номерах Port Comfort в основном предпочитают отдыхать влюбленные пары и семьи, в том числе с детьми, в среднем путешественники останавливаются здесь на три-четыре дня, добавляют в Inreit.

Хороших юнитов не хватает

Поскольку увеличение туристических показателей в основном обеспечивается за счет внутреннего туризма, то наилучшую динамику показывают средства размещения категорий «3 звезды» и «4 звезды». Именно они больше всего привлекают российских путешественников, следует из отчета консалтинговой компании Umbrella Hospitality.

По данным Umbrella Hospitality, средняя стоимость номера в трехзвездочных отелях с ноября 2024-го по ноябрь 2025 года (более свежей статистики пока нет) выросла на 14,3%, выручка с номера — на 18%, загрузка увеличилась с 62% до 64%.

В объектах категории «4 звезды» эти показатели составили соответственно 7,8%, 9,7% и рост загрузки с 57% до 58%.

А вот в пятизвездочных гостиницах и luxury сегменте рост куда менее ощутимый, по некоторым пунктам даже отмечается снижение. Средняя загрузка в отелях «5 звезд» уменьшилась за год с 61% до 59%, в люксовых — с 53% до 52%. Стоимость номера в пятизвездочных объектах выросла лишь на 1,3%, выручка с номера упала на 2%. В luxury-отелях ночь подорожала на 4,8%, выручка прибавила 2,8%.

«Категория «3 звезды» — наиболее устойчивый и предсказуемый сегмент. Рост ключевых метрик указывает на сохранение высокой востребованности качественного эконом-предложения. Годовая динамика последовательно положительна. Сегмент «4 звезды» демонстрирует гибкую ценовую политику, ориентированную на оптимизацию загрузки», — говорится в аналитическом отчете Umbrella Hospitality.

Подробной статистики отдельно по сегменту апартаментов у компании нет, но, по данным других экспертов, апарт-отели идут в общем тренде и даже с некоторым опережением его. 

Так, эксперты CORE.XP отмечают, что сервисные апартаменты все активнее выступают на туристическом рынке России, особенно в городах с устойчивым туристическим и деловым спросом. И Петербург здесь яркий пример успешности этого формата: сервисные апартаменты занимают 69% в общем объеме апарт-комплексов города.

При этом спрос на качественные средства размещения пока далек от удовлетворения, констатируют в NF Group. За 2025 год рынок Петербурга пополнился на 1,4 тыс. номеров: в городе открылась одна классическая гостиница на 802 номера и восемь апарт-отелей на 600 номеров. 

В результате объем качественного номерного фонда города достиг 24,9 тыс. номеров. Но это может удовлетворить лишь 20% потребностей в период новогодних праздников. То есть большинство гостей Петербурга ищут ночлега в отелях Ленинградской области, а также в «серой» зоне арендного жилья.

Судя по планам Смольного, которые зафиксированы в проекте поправок в городскую программу «Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге», к 2031 году планируется въездного увеличение турпотока с нынешних 9,4 млн человек (в 2025 году) до 10,8 млн. долю туризма в ВРП планируется увеличить с 2,24% до 2,45%.

Все это говорит о том, что у апартов есть очень большой потенциал для развития.