Росреестр предупреждает
Сервисы Росреестра не будут работать с 21 по 23 февраля включительно.
Как сообщает сайт ведомства, «будут проводиться плановые технические работы информационных систем и официального сайта». Также будут недоступны сервисы МФЦ – «в части приёма документов и выдачи результатов предоставления госуслуг Росреестра». Клиентов просят отнестись с пониманием: «Мы работаем для вас и совершенствуем работу наших сервисов!»
Интернет злопамятен: в октябре 2020-го вице-премьер Виктория Абрамченко рассказывала о блистательном настоящем и ещё более прекрасном цифровом будущем: «Система уже обрабатывает около 7 запросов в секунду в режиме 24/7, работая без выходных и праздников...» Г-жу Абрамченко перебросили на сельское хозяйство; пока не помогло.
31 декабря Росреестр ушёл на каникулы до 11 января, объяснениями пользователей не удостоил.
Поработав пару дней, сервисы снова «зависли»: с 13 января потерялась возможность уплатить госпошлину. О чём-то регистраторы не договорились с системой госплатежей: там поменяли реквизиты, а в Росреестре не догадались, что это повлияет не процесс. Судя по отзывам в блогах и на форумах, проблемы продолжались более 10 дней.
В феврале публика выдохнула, в регионах регистраторы почти разгребли скопившиеся завалы...
И вот опять.
В прошлом году работа Росреестра, включая переход на новое ПО, обошлась бюджету в 48,3 млрд рублей. Денег не хватило: правительство распорядилось дополнительно выдать ещё 250 млн – «на развитие информационной системы ЕГРН». В декабре Росреестр направил в правительство очередную «программу развития цифровых сервисов» – на 33 млрд рублей.
В официальных выступлениях руководители Росреестра заявляют о сокращении сроков регистрации до пяти и даже до трёх дней. По закону нормативный срок – 7 рабочих дней (9 дней – если через МФЦ). По факту: в Ленобласти при электронной подаче документов регистрация проходит в среднем за 9 дней и один час, если в обычной форме – 12 дней и 21 час. В Петербурге – 9 дней и 8 часов для электронной регистрации и 22 дня и 8 часов – для бумаги. (Данные «ДомКлик».) У нас третий по обороту рынок недвижимости. Сроков более 14 дней для бумажной формы нет ни в одном регионе.
Впрочем, NSP считает необходимым выразить благодарность федеральной службе: спасибо, что на этот раз хотя бы предупредили...