Недвижимость уходит в цифру: варианты онлайн-продаж становятся более разнообразными

Во вторник, 19 августа 2025 года, девелоперская группа «Самолет» объявила, что запускает продажи на маркетплейсе Wildberries. Покупателям предложено более 14 тыс. квартир в 14 регионах России. В карточке товара указаны основные параметры лотов: расположение ЖК, срок его сдачи, комнатность, площадь, цена.

Однако через сервис можно только изучить варианты. За детальной информацией, а также для оформления сделки придется обратиться к застройщику офлайн. Без посещения банка тоже не обойтись, если требуется взять кредит.

Попытки выйти в этот сегмент были и у других маркетплейсов. Так, Ozon в 2021 году запустил бронирование квартир в партнерстве с ГК «Кортрос», а потом с холдингом «Эталон». А в 2023-м с похожим продуктом вышел «Мегамаркет» (принадлежит Сбербанку). Но обе инициативы большого успеха не имели и в результате были свернуты.

Возможно, главная причина — высокая конкуренция на рынке интернет-листингов недвижимости. По сути, перечисленные примеры — это аналоги онлайн доски объявлений о продаже. Такие давно действуют как на специализированных сервисах по недвижимости, так и на маркетплейсах. Например, компания «Авито» начала развивать направление, связанное с продажей и арендой недвижимости, еще в 2012 году. Полноценной онлайн-продажей такие предложения назвать нельзя.

Зато «Домклик» (также входит в экосистему Сбербанка) готов проводить в цифровом виде полный цикл выбора и покупки недвижимости. На сайте сервиса или в мобильном приложении можно выбрать жилье, оформить ипотеку, если нужно, оплатить покупку и зарегистрировать недвижимость в Росреестре. То есть приобрести квартиру можно, не вставая с домашнего дивана.

«На данный момент сервис охватывает более 600 жилых комплексов, и «Домклик» активно работает над расширением географии предложения. В ближайшее время количество доступных новостроек существенно увеличится, и у покупателей будет еще больше вариантов для выбора», — обещает сервис.

Одновременно Сбербанк отчитывается, что по итогам первого полугодия 2025 года почти треть его ипотечных сделок (31,5%) происходит в онлайн-формате. По сравнению с тем же периодом прошлого года эта доля выросла втрое.

Подавляющее большинство таких покупок — 91,6% — приходится на новостройки. Что не удивительно: для заключения контракта на выполнение работ по созданию продукта не обязательно личное присутствие покупателя в офисе застройщика. Квартиру же на вторичке лучше увидеть собственными глазами, чтобы убедиться, что она отвечает требованиям покупателя.

Эксперты Российского экономического университета (РЭУ) им. Г.В. Плеханова вместе с исследовательским центром «Аналитика. Бизнес. Право» подсчитали, что в 2024 году 19,4% сделок на первичном рынке жилья было совершено через цифровые платформы.

Правда, не у всех сервисов этот процесс полностью цифровизован. Например, для проведения сделки с помощью платформы «Циан» все-таки придется встретиться с представителями банка, в котором покупатель хочет взять кредит. «Циан» берется организовать эту встречу онлайн, через видеосвязь. Но все-таки покупка не настолько автоматизирована, как анонсировано у «Домклик».

Вопрос в обеспечении гарантий прозрачности и надежности сервиса, поясняют в РЭУ. Государственному Сбербанку проще наладить координацию действий его сервисов с госструктурами, чем сторонним компаниям. Однако с развитием систем кибербезопасности эта разница стирается.

Таким образом, продажи жилья в новостройках вполне могут в значительной степени перейти в онлайн и даже на маркетплейсы. Жаль, конечно, что пока невозможно довести этот процесс до логического завершения: то есть строить цифровые дома, а людей из плоти и крови трансформировать в цифровые аватары, которые смогут там жить. В отличие от некогда популярных зверей тамагочи, мы пока нуждаемся в осязаемых жилищах.